Bossoni Automobili garantisce solo la migliore assistenza post vendita con tutta professionalità del service Volkswagen e Audi. Bossoni Automobili sa che il service è una risorsa importante. Grazie al Service ogni giorno nel mondo vengono generati oltre 50.000 contatti con clienti Audi e altrettanti Volkswagen.
Ogni contatto offre la possibilità di riconfermare la fedeltà di un cliente al nostro marchio, di soddisfarlo con i servizi offerti e di convincerlo di aver scelto il marchio giusto. Questi contatti personali producono effetti notevoli. Inoltre il Service riveste un ruolo decisivo nella gestione delle relazioni con i clienti. Per questo è importante che il cliente sia soddisfatto più del Service che del veicolo stesso. Un forte orientamento al cliente nel Service e una eccellente prestazione di base sono dunque il modo migliore per incrementare in modo duraturo ed efficace la fedeltà al marchio.
Attraverso un training mirato si potrà disporre di collaboratori qualificati per un Service professionale.
Ogni Collaboratore del Service deve affrontare un percorso formativo impegnativo quanto efficace, che lo porterà ad un Certificato di Specializzazione definito, consentendogli di operare con la massima competenza, professionalità e sicurezza sui veicoli dei nostri Clienti

Per Bossoni Automobili acquistare una Volkswagen significa scegliere non solo un’auto costruita secondo i più alti standard qualitativi e tecnologici, ma anche una rete di assistenza con centinaia di partner in Italia e migliaia in Europa. Con una Volkswagen, una struttura così capillare ed un servizio assistenza di qualità, ogni tuo viaggio sarà sempre un piacere. Un’auto progettata per essere sicura.
La sicurezza non è solo una caratteristica dei nostri veicoli, un Cliente è sicuro solo se sente di esserlo. E questa sensazione possono dargliela solo le persone che, come i collaboratori del Servizio Assistenza e  Ricambi, si presentano ai nostri Clienti sempre con  competenza  delle questioni tecniche e  sicurezza  negli aspetti umani, assistiti da strumenti e piattaforme studiati e realizzati esclusivamente per i nostri Brandt.
L’attenzione del reparto Service Audi-Volkswagen di Bossoni Automobili non è solo rivolta a professionalità,preparazione,sicurezza, soddisfazione,qualità, ma anche al giusto trattamento economico dei nostri Clienti.
La nostra azienda, promuove sia per i Clienti Audi che per i Clienti Volkswagen, iniziative di offerte come “All Service Audi” e “Calcola il Tuo Vantaggio VW”, mirate ad interventi di riparazione/assistenza a prezzi vantaggiosi, sempre con la qualità del nostro Service/Ricambi originali, per vetture del 2° e 3° segmento

Bossoni Automobili offre ai clienti Volkwagen i Ricambi Originali Volkswagen®, testati dalla casa madre, progettati e realizzati per mantenere inalterate nel tempo le prestazioni della tua auto.

Da Bossoni Automobili saranno al vostro servizio:

2 Responsabili Clienti Diplomati, sig. Enrico Vezzini e sig. Antonio Caporale
7 tecnici Vw
1 Responsabile Tecnico Diplomato (RT)
1 Specialista Tecnico Trasmissione + Specialista Tecnico Servizio Ispezione
1 Specialista Tecnico Climatizzazione Riscaldamento + Specialista Tecnico Gruppo Propulsore + Specialista Tecnico GPL
1 Specialista Tecnico Autotelaio + Specialista Tecnico Servizio Ispezione
1 Specialista Tecnico Gruppo Propulsore + Specialista Tecnico LUXURY ( Phaeton e Touareg) + Specialista Tecnico Gruppo Propulsore
1 Specialista Tecnico Servizio Ispezione + Specialista Tecnico Autotelaio + Specialista Tecnico Trasmissione
1 Specialista Tecnico Elettronica Comfort
Tecnici di Carrozzeria:3
1 Responsabile Carrozzeria + Specialista Tecnico Verniciatura + Specialista Tecnico Scocca ALLUMINIO certificato
1 Specialista Tecnico Scocca + Specialista Scocca ALLUMINIO certificato
1 Specialista Tecnico Scocca

Audi e Bossoni Automobili conoscono bene le esigenze dei propri clienti e per questo ha ideato una serie di Servizi che garantiscono la massima tranquillità ed una protezione totale.Un’assistenza specializzata e l’impiego esclusivo di parti di ricambio originali sono altamente raccomandabili per una vettura di notevole pregio come Audi.I Ricambi Originali Audi® sono il risultato di un know-how pluriennale e soddisfano pienamente gli elevati standard Audi. Per avere la sicurezza che siano impiegati solo Ricambi Originali Audi® scegliete chi è in grado di offrirvi la massima qualità: il Service Audi.

Da Bossoni Automobili saranno al vostro servizio :

2 Responsabili Clienti Audi Diplomati, sig. Fabrizio Ferrari e Giovanni Cantarelli 
Tecnici Audi: 7
1 Responsabile Tecnico Diplomato (RT)
1 Vice RT + Specialista Tecnico Autotelaio + Specialista Tecnico Informazione e Intrattenimento
1 Specialista Tecnico Gruppo Propulsore + Specialista Tecnico Trasmissione
1 Specialista Tecnico Addetto alla Diagnosi Diplomato
1 Specialista Tecnico Servizio Ispezione + Specialista Tecnico Climatizzazione Riscaldamento
1 Specialista Tecnico Autotelaio
1 Specialista Audi R8 + Specialista Tecnico Elettronica Comfort + Specialista Tecnico Protezione Occupanti + Specialista Tecnico Addetto   Diagnosi Diplomato + Specialista Tecnico Tecnologia HIBRID

Da Bossoni Automobili troverete:

Officina meccanica/elettrauto/elettronica applicata/climatizzazione
Carrozzeria specializzata Alluminio/ibrido
Servizio Carro Attrezzi/Recupero
Tapezzeria
Express Service
Vendita Ricambi Originali
Vendita Accessori Originali/Installazione antifurti Satellitari
Servizio pneumatici con Custodia invernali/estivi
Lavaggio, Servizio Sterilizzazione interni
Revisione Ministeriale/Bollino Blu
Finanziamenti riparazioni
Assicurazioni
Estensioni Garanzia
Noleggio vetture
Servizio Navetta gratuito
Servizio Ritiro e Riconsegna
Magazzino Ricambi

Il nostro Servizio Ricambi Originali si compone di:
1 Responsabile di Magazzino
1 Responsabile Ricambi
1 Assistente Magazzino
1 Specialista Ricambi Vendita Attiva/Servizio Esterno
1 Specialista Ricambi/Accessori
4 Specialisti Ricambi

I ricambi Originali prevedono un Servizio Rotazione, specialmente sui complessivi, che garantisce la Qualità e la Garanzia 24 mesi dei Ricambi Originali ad un prezzo inferiore anche del 50% rispetto alla parte nuova (allego info).